客户服务部经理

发布时间:2017/11/2 9:04:00

北京金海燕物业管理有限公司东坝分公司
  • 职位信息

  • 职位名称:物业管理(全职)
  • 薪资待遇: 面议
  • 最低学历:不限
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:不限
  • 工作地点:北京-丰台-嘉园
  • 年  龄:不限

职位描述

1、协助项目部经理处理对外事务。2、负责追讨客户欠交的物业管理费和其它相关费用。3、经常开展对下属员工的业务培训和技术考核。4、对物业部经理负责,协助物业部经理工作,圆满完成上级交办的各项工作任务。5、主持本部门的工作,处理日常行政事务。6、监督、检查下属人员工作情况,对属下人员批署升职、降级等处理。7、检查员工仪容仪表,每月向人事部递交考勤、考纪。8、合理安排下属员工的班次及工作,保证对客服务质量。9、每月向上级提交客户情况、投诉情况及部门工作状况的月终工作总结报告和下月工作计划。10、走访客户,听取意见,调查物业管理服务人员的工作质量。11、协助编写、制订有关物业的管理文件。12、督导下级建立完善的业户档案,保存与物业相关的各种资料。13、发现问题及时处理,遇有解决不了的问题立即上报,并做记录。14、沟通各职能部门间关系,使物业工作运转正常。15、处理客户的疑难投诉。16、发起、组织客户在物业内部举行节假日联谊活动,融洽与客户的关系。17、对新交付的楼宇履行好接管验收工作。18、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程。19、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程。

联系方式

联 系 人:王经理 (联系我时请说明是在快点8分类信息网上看到的)
联系电话:
工作地点:北京朝阳东坝朝新嘉园东里七区四号楼物业办公室

公司介绍

北京金海燕物业管理有限公司(以下简称金海燕物业公司)成立于1996年4月,目前下辖5个物业分公司、5个项目部,从业人员493人,专职管理和技术人员51人,具有中级以上职称的人员24人,其中注册物业师17 人。公司现为一级物业资质企业,是中国物业管理协会常务理事单位、北京物业管理行业协会会员单位。金海燕物业公司目前管理着22个住宅物业项目,总建筑面积约400万平方米,项目类型主要有:各类政府保障房(经济适用房、两限房、廉租房、房改房、康居房)、普通商品住宅、涉外公寓、别墅等。 金海燕物业公司立志成为管理政府保障性住房的专业化物业服务企业,并努力成为政府保障房管理的领军企业。在未来的发展进程中,公司将持续提高成本控制能力、资源整合能力和服务创新能力,坚定地按照既定方针加强管理,提高服务,改善经营。我们制定了未来三年的企业发展规划和目标:在三年内建立起一套较为成熟的政府保障房物业服务、管理、经营新模式,

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信息编号:12_2800318

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